01Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você:
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e as informações que escolher compartilhar em formulários ou no atendimento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data e hora, e a origem do acesso (campanha, anúncio ou canal).
- Dados de interação: cliques em botões, envio de formulários e início de conversa pelo WhatsApp.
02Origem do contato e medição de anúncios
Usamos um código no site para saber por qual anúncio ou canal você chegou até nós (por exemplo, campanha e página acessada). Essa informação é usada só para medir o resultado da nossa divulgação. Quando você preenche um formulário ou registra sua referência no nosso atendimento, podemos associar a origem ao contato para atender você. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos nossos canais.
Para isso, utilizamos ferramentas de terceiros, entre elas:
- Google Ads: mede conversões das campanhas (por exemplo, envio de formulário ou clique no WhatsApp) e permite exibir anúncios relevantes, inclusive remarketing.
- Google Analytics e Google Tag Manager: geram estatísticas agregadas de uso do site e gerenciam as tags de medição.
Você pode gerenciar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com e entender como o Google usa dados de sites parceiros em policies.google.com/technologies/partner-sites.
03Para que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder contatos, enviar propostas e atender você | Procedimentos preliminares relacionados a contrato (inc. V) e execução de contrato |
| Medir o desempenho de anúncios e do site | Legítimo interesse (inc. IX) e/ou consentimento (inc. I), quando aplicável |
| Exibir anúncios e remarketing | Consentimento (inc. I), via aviso de cookies |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo OAB) | Cumprimento de obrigação legal (inc. II) |
| Exercício regular de direitos em processos | Exercício regular de direitos (inc. VI) |
Não vendemos seus dados pessoais.
04Cookies e tecnologias
Utilizamos cookies e identificadores semelhantes para o funcionamento do site, medição de audiência e campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem ser afetadas. Cookies de publicidade só são ativados mediante o seu consentimento, quando exigido.
05Compartilhamento
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com: (i) provedores de tecnologia que nos apoiam (hospedagem da página, e-mail, CRM, atendimento e ferramentas de mídia e análise, como o Google); (ii) autoridades, quando exigido por lei; e (iii) parceiros contratados para a prestação do serviço jurídico, sempre sob dever de confidencialidade. Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil, adotando salvaguardas previstas na LGPD.
06Sigilo profissional
As informações compartilhadas com o escritório para fins de consulta ou contratação estão protegidas pelo sigilo profissional da advocacia, nos termos do Estatuto da Advocacia e do Código de Ética e Disciplina da OAB. Evite enviar informações sensíveis ou documentos por formulários públicos antes de formalizar o atendimento.
07Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
- revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Algumas solicitações podem encontrar limites legais ou éticos (por exemplo, dados que precisamos guardar por obrigação legal). Neste caso, explicaremos o motivo.
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido, como controle de acesso, conexão segura (HTTPS) e restrição interna de informações. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os envolvidos e a ANPD conforme a lei.
09Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a pessoas e empresas adultas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.
11Contato
Para exercer seus direitos, pedir a exclusão dos seus dados ou tirar dúvidas:
- E-mail: contato@advogadoscosta.com
- WhatsApp: (19) 98222-3295
Você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).